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雄貴桑86178806
Participant
Jun 4, 2016 1:23 PM UTC
Answered

支払い情報が確認してくださいと表示されます

amazonから定期購入で12ヶ月のクリエイティブクラウドの使用権を購入しましたが、

起動時に支払情報を確認して下さいと表示されます。

プランを確認するとamazonの定期購入のページに飛ばされ、請求も行われているようです。

その上で何故支払情報を確認できないのか、後9日で使えなくなると書かれていて非常に不安です。

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    ChikuromochiCorrect answer
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    Jun 9, 2016 6:41 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    また、製品のご利用誠にありがとうございます。

    お問い合わせの件ですが、一度弊社でご契約の状況を確認させて頂きますので、

    お手数ですが弊社のカスタマーサポートまでお問い合わせください。

    サポートへの連絡方法・ご利用方法

    1 reply

    ChikuromochiCorrect answer
    Legend
    Jun 9, 2016 6:41 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    また、製品のご利用誠にありがとうございます。

    お問い合わせの件ですが、一度弊社でご契約の状況を確認させて頂きますので、

    お手数ですが弊社のカスタマーサポートまでお問い合わせください。

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