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「支払い情報をご確認ください」というメッセージについて
12か月版メンバーシップダウンロードカードを購入してイラストレーターをダウンロードしたのですが、起動させる度に「支払い情報をご確認ください」というメッセージが表示されます。更新をしないと利用できなくなると書かれているのですが、更新の仕方が分かりません。どのようにしたら良いでしょうか？
assauseCorrect answer
Community Expert
Apr 20, 2016 11:56 AM UTC
使用期限が近付いているうえで、
クレジットカードの情報が登録されていないのではないでしょうか。
クレジットカード情報の更新方法 （Creative Cloud メンバーシップまたはサブスクリプション）
再度ダウンロードカードを導入し、引き換えコードにより期限を延長する方法もあります。
なお、期限（更新日）については、アカウントの管理→プランおよび製品→プランを管理で
確認することが可能です。
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