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Participant
Jan 11, 2017 4:12 AM UTC
Answered

支払い方法の変更ができない

イラストレーターをもう使わなくなったので退会した後クレジットカードの情報が変更なり、変更したいのだが、変更できない。

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    ChikuromochiCorrect answer
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    Jan 12, 2017 7:14 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    クレジットカード情報の変更時のエラーにつきましては、

    下記ページの「※ 入力時の注意事項 ※」に該当するものが無いが

    今一度ご確認ください。

    クレジットカード情報の更新方法 (Creative Cloud メンバーシップまたはサブスクリプション)

    改善しない場合はブラウザのキャッシュクリアや別ブラウザでもお試しくださいませ。

    3 replies

    ChikuromochiCorrect answer
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    Jan 12, 2017 7:14 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    クレジットカード情報の変更時のエラーにつきましては、

    下記ページの「※ 入力時の注意事項 ※」に該当するものが無いが

    今一度ご確認ください。

    クレジットカード情報の更新方法 (Creative Cloud メンバーシップまたはサブスクリプション)

    改善しない場合はブラウザのキャッシュクリアや別ブラウザでもお試しくださいませ。

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    Jan 12, 2017 7:15 AM UTC

    お支払方法の変更に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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    John T Smith
    Community Expert
    Community Expert
    Jan 11, 2017 4:13 AM UTC