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Participant
Apr 18, 2016 4:58 AM UTC
Answered

支払ったプランの状況が確認できない。

2014年からコンプリートプランの一年間を利用しており、2015年11月に自動更新で口座から引き落としになっていました。現在、環境設定から自分のプランを見てみるとなぜかCreative Cloud 無償メンバーシップだけとなっており、コンプリートプランになってるはずが、支払ったプランがどうなっているかわからない状況です。現在もillustrater, photoshop, museをつかっているので料金、試用期間、プラン内容の確認方法お尋ねしたいです。

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    akatsuki_obana
    akatsuki_obanaCorrect answer
    Community Expert
    Apr 18, 2016 7:41 AM UTC

    「Adobe ID アカウントの管理 」をご覧いただき、Webページ上でプランの確認を行ってみてください。

    1 reply

    akatsuki_obana
    Community Expert
    akatsuki_obanaCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Apr 18, 2016 7:41 AM UTC

    「Adobe ID アカウントの管理 」をご覧いただき、Webページ上でプランの確認を行ってみてください。

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