始めまして。
初心者で色々わからず申し訳ないのですが、
3月19日に『Adobe Photoshop Elements 14 & Adobe Premiere Elements 14 学生・教職員個人版』をダウンロードした際、
会社名学校名を記入し忘れてしまい、購入履歴の欄に
「ご注文を現在処理中です。この処理には最大で24時間かかることがあります。時間をおいてからご確認ください。」
と24時間以上たった今でも出ます。
注文し直したら処理中の商品とダブりそうですし、取り消し方法もわからず、、、どうすればいいでしょうか？
どなたか教えて頂けると助かります。
アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
永続版のAdobe Photoshop Elements 14 & Adobe Premiere Elements 14 学生・教職員個人版を
弊社AdobeStoreよりご注文された場合は、別途申請のお手続きが必要となります。
※申請方法の詳細は注文完了メールに記載がございます。
ご注文から10日間申請が無い場合はご注文はキャンセルとなり、
申請が完了しない場合は、クレジットカードへの請求を行いません。
宜しければお電話でもご注文をお受けしておりますので
一度ご相談くださいませ。
【電話】
アドビストア：0120-61-3884 ガイダンス「1」番（平日9：30～20：00）
※ご注文専用窓口となります。
Already have an account? Login
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
AdChoices