Skip to main content
Participant
April 22, 2016
Answered

更新手続きの際に、引き換えコードを入力して次に進むとエラーが発生し、再びコードを入力すると使用済みということでこれより先に進めません。お金も払ったのですがどうすれば更新できますか。

  • April 22, 2016
  • 2 replies
  • 239 views

質問

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    既にコード入力は行われた状態だと思いますので、

    アカウント管理で更新日の表記を確認してみてください。

    もし反映されていないということでしたら、

    チャットサポートに相談してみてください。

    アドビチャットサポートの使い方

    2 replies

    Legend
    April 28, 2016

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    引き換えコードによるご契約のご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    April 22, 2016

    既にコード入力は行われた状態だと思いますので、

    アカウント管理で更新日の表記を確認してみてください。

    もし反映されていないということでしたら、

    チャットサポートに相談してみてください。

    アドビチャットサポートの使い方