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Participant
December 16, 2015
Answered

月々プランが解約出来ないのは何故?

  • December 16, 2015
  • 1 reply
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月々プランを解約しようとすると「次の手順で解約をお手続きください サブスクリプション利用条件をご覧いただき、解約料または返金の適用についてご確認ください。解約する場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。」と出てきて解約できないのですが どうすれば解約できるのですか?

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    Correct answer assause

    契約しているのが年間プランの月々払いではないでしょうか。

    解約の方法については下記にまとまっています。

    Creative Cloud / Stock サブスクリプションプランの解約方法

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    December 16, 2015

    契約しているのが年間プランの月々払いではないでしょうか。

    解約の方法については下記にまとまっています。

    Creative Cloud / Stock サブスクリプションプランの解約方法