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月々プラン 解約について
Creative Cloud単体サブスクリプション - Illustrator（月々プラン） 9月末まで限定で使用しています。9月27日に3180円請求が来ています。 クレジット決済ですので、9/28に決済されるのでしょうか？ 10月は使用する予定はありません。今解約をすれば返金されるのでしょうか？「ご注文後14日以内に解約する場合は、全額返金されます。」と 利用条件に記載がありますが、返金されるのでしょうか？
wakaoko555Correct answer
Inspiring
Sep 28, 2015 2:48 AM UTC
弊社契約システム上、ご契約された日時よりも数時間前の決済となります。
その為28日に契約されましても、27日付けの請求となる場合がございます。
また、月々プランの場合は、初回請求から14日以内であれば全額返金対象になります。
返金についてのお問い合わせは、チャットサポートへお願いします。
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