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Participant
Dec 2, 2016 12:53 AM UTC
Answered

有効期限が切れた後、更新せず使用をやめたい場合の対処について

AdobeCreativeCloud 12ヵ月版メンバーシップ(学生・教職員個人版)を購入し、2016年11月26日に有効期限が切れました。

更新をせず使用をやめたいのですが、コントロールパネルからアンインストールすればよいのでしょうか?

「支払い情報」も更新しないままにしていますが、支払いが自動更新になっていないか心配です。

環境はwindows7です。

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    ChikuromochiCorrect answer
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    Dec 2, 2016 7:26 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    お困りの件ですが、引き換えコードよりご利用頂いている場合、

    クレジットカード情報を入力されない限り自動更新はされませんのでご安心くださいませ。

    不要な場合は任意でアプリケーションのアンインストールをお願い致します。

    2 replies

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    Dec 2, 2016 7:30 AM UTC

    内容からサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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    ChikuromochiCorrect answer
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    Dec 2, 2016 7:26 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    お困りの件ですが、引き換えコードよりご利用頂いている場合、

    クレジットカード情報を入力されない限り自動更新はされませんのでご安心くださいませ。

    不要な場合は任意でアプリケーションのアンインストールをお願い致します。

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