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期限切れのメンバーシップを更新しようとして、入力先を間違えた
期限切れのメンバーシップを更新しようとして、間違えてお支払いの詳細からコードを引き変えてしまい、結局何も更新できなかったのですが、もうこのコードで更新はできませんか、入力すべきところに再度コードを入れたら既に使われていますと出てしまった
期限切れのメンバーシップを更新しようとして、間違えてお支払いの詳細からコードを引き変えてしまい、結局何も更新できなかったのですが、もうこのコードで更新はできませんか、入力すべきところに再度コードを入れたら既に使われていますと出てしまった
ダウンロードカードでの有効化の話だと思いますので、
まずは下記の文書をご一読ください。
既にコードが使われている旨のメッセージが出るということですと、
ご推察のように、既にコードが使用された状態になっています。
単純に考えれば、既にコード情報が適用され、
期限の更新が行われていると考えるのが自然です。
アカウント管理画面の「プランを管理」で、更新日の確認をしてみてください。
もし更新されていないようでしたら、異なるAdobe IDで入力した可能性も否めませんので、
お持ちのAdobe IDすべてで確認を行ってみてください。
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