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Participant
Jun 6, 2016 10:42 PM UTC
Answered

注文が二重でキャンセルされてしまう。

支払い方法を一度銀行振込にした後、クレジットカード払いに変えたくなりました。

もう一度入力すると「二重の注文なのでキャンセルしました」とキャンセルされてしまいました。

最初の銀行振込にした方をキャンセルしたいです。

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ChikuromochiCorrect answer
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Jun 7, 2016 1:27 AM UTC

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

また、ご契約頂きありがとうございます。

お困りの件ですが一度お客様の現在のご契約状況を確認した上で

変更の方法についてご提案させて頂きますので、お手数ですが

弊社のカスタマーサポート迄お問い合わせください。

サポートへの連絡方法・ご利用方法

2 replies

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Jun 7, 2016 1:27 AM UTC

また、ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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ChikuromochiCorrect answer
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Jun 7, 2016 1:27 AM UTC

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

また、ご契約頂きありがとうございます。

お困りの件ですが一度お客様の現在のご契約状況を確認した上で

変更の方法についてご提案させて頂きますので、お手数ですが

弊社のカスタマーサポート迄お問い合わせください。

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