Answered
注文処理が完了しません。キャンペーンが今日までなのですが、土日は対応できないということで困っています。
キャンペーンが今日までなので、どうしても本日中に購入したいのですが、クレジットカード決済画面のまま止まってしまいました。
サポート時間外なので、どうしたらいいか困っています。
よろしくお願いいたします。
assauseCorrect answer
Community Expert
Sep 2, 2016 2:08 PM UTC
考えうるトラブルとしては下記になると思います。
- ブラウザのキャッシュをクリア
- ブラウザのCookieをクリア
- 別のブラウザを使用してみる
- セキュリティソフトの動作影響をチェックしてみる
- ネットワークの接続状態をチェックしてみる
ただキャンペーンの期日は個々の事情を鑑みるものではありませんので、
今回の機会を逃した場合には次回を待たれるか、
必要であれば金額を問わずに契約されるかのいずれかになると思います。
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