解決済み
無償アップグレードの「シリアル番号のメール」について
「無償アップグレード受付番号： 285629275」について、10月8日16:30付けの貴社からのメールでは、1日～2日前後に「シリアル番号のメール」が届くとありましたが、10月16日00:12現在まで届きません。
調査の上、ご対応をお願いします。
なお同趣旨を昨日、suppnr@adobe.com 宛に送信しましたが、現在まで対応ありません。
以上
このトピックへの返信は締め切られました。
無償アップグレードのお手続きが完了しますと通常メールにてご連絡しております。
届いていないとなると、セキュリティの問題で弾かれた可能性がございます。
ご自身のアカウントにシリアル番号が付与されている場合、無償アップグレードのお手続きは完了しておりますので、ダウンロードいただきご利用ください。
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
AdChoices