無償メンバーシップなのにもう３ヶ月も料金が引き落としされています。解約もできずイライラがおさまりません。１万5千円も無駄なお金を払っています。どうにかしてください。

本来チャットサポートや電話で問い合わせる案件だと思いますが、一応念のため以下確認しておいた方がよいかと思います。

・「無償メンバーシップ」のアカウントで「プランおよび製品」中の「注文履歴」を確認。内容が空であればログインするアカウントが違います。

・プラン解約方法はassauseさんの示したURL通りに進んでいますでしょうか？解約月でないとWEBからの解約はできない、と読めます。

どちらにしても、こちらはユーザーズフォーラムで、参加者のほとんどは一般人ですから解約等の処理や個人情報に触れるような作業はできません。