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美月松18189076
Participant
Nov 3, 2016 1:25 AM UTC
Answered

登録内容変更について

adobe CCに海外にいたとき登録したのですが、帰国したので国を日本に設定し直したいです。

どうしたらよいですか?どこに連絡すればいいのかわかりません。

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Nov 3, 2016 1:59 AM UTC

    Adobe IDに登録した国の情報のことだと思いますが、

    残念ながら登録内容を変更することはできないようになっています。

    【解決事例】AdobeID作成時に国の登録を間違って米国にしてしまったので、日本に変更してほしい。

    そのため、別のAdobe IDを取得する必要があります。

    もし現在使用しているメールアドレスを使いたい、ということになると、

    現在登録しているAdobe IDのメールアドレスを別に用意したメールアドレスに変更したうえで、

    新たに現在のメールアドレスで取得する、という方法になってきます。

    Adobe ID に関連付けられている国の変更

    2 replies

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    Nov 4, 2016 6:56 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    AdobeIDに関する内容でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Nov 3, 2016 1:59 AM UTC

    Adobe IDに登録した国の情報のことだと思いますが、

    残念ながら登録内容を変更することはできないようになっています。

    【解決事例】AdobeID作成時に国の登録を間違って米国にしてしまったので、日本に変更してほしい。

    そのため、別のAdobe IDを取得する必要があります。

    もし現在使用しているメールアドレスを使いたい、ということになると、

    現在登録しているAdobe IDのメールアドレスを別に用意したメールアドレスに変更したうえで、

    新たに現在のメールアドレスで取得する、という方法になってきます。

    Adobe ID に関連付けられている国の変更

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