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Participant
June 14, 2016
Question

私が知りたいのは、パソコンを買い替えたときに、それまで使っていたCreative Cloud の契約が継承されるか否かです。もう1つ。新しいプランを契約したときに旧プランと二重払いになるか否かです。

  • June 14, 2016
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が知りたいのは、パソコンを買い替えたときに、それまで使っていたCreative Cloud の契約が継承されるか否かです。もう1つ。新しいプランを契約したときに旧プランと二重払いになるか否かです。

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    2 replies

    Legend
    June 16, 2016

    ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

    Legend
    June 16, 2016

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    Creative Cloudののご契約はPCでは無くAdobeIDに紐づくものとなる為、

    他のPCでご利用の際は、ご契約のあるAdobeIDでログインすれば、
    継続して製品をインストールし、ご利用頂く事が出来ます。

    インストール方法につきましては、下記をご参照ください。

    Creative Cloud アプリケーションのインストール手順

    また、新しいプランに切り替えの際に二重払いになるかにつきましては、

    現在のプランが月々払いなのか、一括払いなのか、また、何と何を契約されるのかによって回答が異なります。

    現在のご契約状況の確認につきましては、お手数ですが弊社のChatサポート迄お問い合わせください。

    アドビチャットサポート