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自動更新と知らず
ひと月だけの契約のつもりが、自動更新されてしまって料金が引き落とされています。
連絡もなかったですし、ひと月以上は使用していないので、返金してもらえないでしょうか？
assauseCorrect answer
Community Expert
Dec 30, 2016 3:25 PM UTC
もともと自動更新であることは明示されています。
Creative Cloud メンバーシップの更新または再開
月々プランであれば、とりあえずアカウント管理で解約手続きをすれば解約はされます。
（次の更新までは有料です）
キャンセル扱いにできるかどうかは営業日（1/5以降）にチャットサポートに連絡しての確認になります。
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