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Participant
Mar 27, 2016 8:12 AM UTC
Answered

解約したいのにできない

解約したいので連絡先を教えて!

サポートに連絡とアナウンスされるのに、電話番号すらわからない

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Mar 27, 2016 2:04 PM UTC

    解約方法や連絡先については下記に情報がまとまっています。

    Creative Cloud / Stock サブスクリプションプランの解約方法

    連絡しての解約ということですと年間プランでしょうか。

    その場合、12か月未満での解約では解約料がかかりますのでご注意ください。

    また連絡は電話よりもチャットサポートのほうが空いている可能性があります。

    2 replies

    Legend
    Mar 29, 2016 6:26 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    解約に関する投稿でしたので、

    サポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Mar 27, 2016 2:04 PM UTC

    解約方法や連絡先については下記に情報がまとまっています。

    Creative Cloud / Stock サブスクリプションプランの解約方法

    連絡しての解約ということですと年間プランでしょうか。

    その場合、12か月未満での解約では解約料がかかりますのでご注意ください。

    また連絡は電話よりもチャットサポートのほうが空いている可能性があります。

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