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angelajen
Participant
Nov 3, 2016 12:40 AM UTC
Answered

解約したのに、毎月料金が引き落とされます。

2015/04には解約したはずのに、

今までの毎月口座から料金が引き落とされています。

それについての返金はいただけますか。

詳しく聞きたいのですが、

御社のサポートサービスシステムがわかりにくくて、

なかなか連絡させていただけないと思います。

ご連絡をいただきたいです。

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assause
assauseCorrect answer
Community Expert
Nov 3, 2016 1:22 AM UTC

契約に関する個別の確認等はフォーラムでは対処できませんので、

手間ですが、個々に営業日・営業時間にチャットサポートに連絡する必要があります。

アドビチャットサポートの使い方

3 replies

Legend
Nov 4, 2016 6:55 AM UTC

ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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Legend
Nov 4, 2016 6:55 AM UTC

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

assauseさんの仰るようにForumではご契約内容の詳細は回答致しかねますので

一度Chatサポートに詳細をご確認ください。

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assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
Nov 3, 2016 1:22 AM UTC

契約に関する個別の確認等はフォーラムでは対処できませんので、

手間ですが、個々に営業日・営業時間にチャットサポートに連絡する必要があります。

アドビチャットサポートの使い方

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