解約するための問い合わせ先を教えてください。

解約ボタンが表示されない場合はこちらに問い合わせて、メンバーシップを解約してください。

と書いてあるので、このリンクをクリックしたのですが、問い合わせ先のトップページに戻ってしまうので、

問い合わせ先に辿り着けません。

緊急に問い合わせ先を教えてください。

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assauseCorrect answer

Community Expert

原則としてはアカウント管理から解約手続きは可能です。

何か理由があってアカウント管理で処理できない場合はチャットサポートに依頼することになります。

Correct answer

Community Expert

原則としてはアカウント管理から解約手続きは可能です。

何か理由があってアカウント管理で処理できない場合はチャットサポートに依頼することになります。

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Known Participant

出来ないので、問い合わせているのです。

リンクをクリックしても、チャットサポートの入口へたどり着けないので、聞いています。

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Community Expert

チャットサポートの最後にある「問い合わせ窓口がわからない場合」に用意されている

リンクをクリックしてもチャットサポートが開かないでしょうか。

基本的にはそこのクリックで移動できるはずです。

場合によってはブラウザ自体を変えてみて確認してみてください。

（ChromeやFirefox）

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