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梨花伊66910150
Participant
August 15, 2016
解決済み

解約するにあたって

  • August 15, 2016
  • 返信数 1.
  • 283 ビュー

先日期間が切れてしまったプランの解約をしたいのですが、

その際に支払いの50%の支払いですとか、一定の期間再契約が出来ないなど問題は出てきますでしょうか?

因みに昨年の更新日は7月25日で、次回請求日は先日の8月13日になっています。

    このトピックへの返信は締め切られました。
    解決に役立った回答 Chikuromochi

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    Creative Cloudにつきましては年間プランの途中で解約されますと残り月数×月額料金×50%の解約料金が発生致します。

    特に解約後、一定期間再契約が出来ない等規約を設けておりません。

    解約の方法につきましては、下記URLをご参照くださいませ。

    Creative Cloud / Stock サブスクリプションプランの解約方法

    返信数 1

    Chikuromochi解決!
    Legend
    August 16, 2016

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    Creative Cloudにつきましては年間プランの途中で解約されますと残り月数×月額料金×50%の解約料金が発生致します。

    特に解約後、一定期間再契約が出来ない等規約を設けておりません。

    解約の方法につきましては、下記URLをご参照くださいませ。

    Creative Cloud / Stock サブスクリプションプランの解約方法