解約料金について

Question

年間プランで個人契約したのですが解約したいと思います。半年間契約しましたが、解約料¥3412かかると言われました。

いつどんなタイミングで解約してもこの解約料はかかるのでしょうか？

assause · Accepted Answer

年間プランの場合は「残りの契約月数分の金額の50%」の解約料がかかることになっています。

ですので、最終月での解約であれば解約料はかからないことになります。

Chikuromochi · Answer

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。assauseさん記載の通り、年間プランの解約の場合、12 ヶ月以前に解約した場合は残りの契約期間の料金の 50％ を解約料としてお支払いただくことになります。Creative Cloud / Stock サブスクリプションプランの解約方法 契約されて半年との事ですが、例えば2015/11/15にご契約され、2016/10/15の決済後の解約ですと解約料金は発生致しません。

Sign up

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Sign in to Adobe Community

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.