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祐緯石30096302
Participant
May 31, 2017
Answered

解約方法

  • May 31, 2017
  • 1 reply
  • 395 views

以前、学生・教員版を解約し無償メンバーシップに戻ったのですが未だに月々adobeから請求がきます。解約できていないのでしょうか?

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    解約できていない可能性と、ご請求の可能性のふたつが考えられます。

    いずれにしてもフォーラムでは対処できない案件になるので、チャットサポートへの連絡をおすすめします。

    アドビチャットサポート

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    May 31, 2017

    解約できていない可能性と、ご請求の可能性のふたつが考えられます。

    いずれにしてもフォーラムでは対処できない案件になるので、チャットサポートへの連絡をおすすめします。

    アドビチャットサポート