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Participant
Jun 7, 2016 4:15 AM UTC
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解約

解約しようとしてもアカウント管理に「プランを解約」と表記されません。

チャットは繋がらないし、電話は全く的を得ない。

どうすれば良いでしょうか。

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Jun 7, 2016 4:19 AM UTC

    契約しているのが年間プランだとしたら、解約はチャットや電話での連絡になります。

    Creative Cloud / Stock サブスクリプションプランの解約方法

    なお年間プランの場合、残り契約月にあわせた解約料が必要なので

    ご注意ください。

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Jun 7, 2016 4:19 AM UTC

    契約しているのが年間プランだとしたら、解約はチャットや電話での連絡になります。

    Creative Cloud / Stock サブスクリプションプランの解約方法

    なお年間プランの場合、残り契約月にあわせた解約料が必要なので

    ご注意ください。

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