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Participant
Mar 12, 2017 2:30 PM UTC
Answered

請求が同じ月に2回されるのですが、料金は返していただけますか?

3月7日にクレジットカードから同じアカウントで料金が2回引かれています。

料金の方を返していただきたいのですがどうすればいいでしょうか。

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assause
assauseCorrect answer
Community Expert
Mar 12, 2017 2:48 PM UTC

支払い関連の確認等はフォーラムでは対処できないので、

営業日・営業時間にチャットサポートに連絡して確認することになります。

アドビチャットサポートの使い方

ただ、Stockということだと、単体購入で2点行っているとかの可能性もありそうですが。

2 replies

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
Mar 12, 2017 2:48 PM UTC

支払い関連の確認等はフォーラムでは対処できないので、

営業日・営業時間にチャットサポートに連絡して確認することになります。

アドビチャットサポートの使い方

ただ、Stockということだと、単体購入で2点行っているとかの可能性もありそうですが。

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Legend
Mar 17, 2017 1:55 AM UTC

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

ご請求内容の詳細につきましてはForumでは確認、回答が出来ませんので

恐れ入りますがassauseさん記載の弊社Chatサポートまでお問い合わせください。

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