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Participant
April 25, 2016
Question

請求先住所が無効です。住所を訂正し、もう一度お試しください。という警告が出て、だたしい住所を入力しても、繰り返し警告が出て保存ができません

  • April 25, 2016
  • 2 replies
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クリエティブ・クラウドのアカウントページにて、支払い変更を行っています。クレジットの有効期限を修正して保存ボタンをクリックすると「請求先住所が無効です。住所を訂正し、もう一度お試しください。」の警告が出て保存できません。

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    2 replies

    Legend
    April 27, 2016

    また、ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

    Legend
    April 27, 2016

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    この度はご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。

    お手数ですが一度キャッシュのクリア、またはブラウザを変更して再度お試しくださいませ。

    また、エラーの箇所に関係なく下記のURLに該当するものが無いか、

    念の為、ご確認くださいませ。

    【お知らせ】クレジットカード情報入力時エラーについての対応

    それでも問題が解決しない場合はお手数ですが

    一度弊社のChatサポートまでお問い合わせください。

    アドビチャットサポートの使い方