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Participant
December 24, 2015
解決済み

請求先住所が無効です。住所を訂正し、もう一度お試しください。

  • December 24, 2015
  • 返信数 1.
  • 1185 ビュー

macです。

カード情報の修正をしますとこのアラートが出ます。

キャッシュをクリアしてもブラウザ変えてもカード番号ハイフン抜いてもダメです。

他のディスカッションも参考にしましたしチャットサポートもしましたがダメです。

当然、カード情報の住所ミス等はございません。数字を全角にしたり半角にしたり部屋番号の号有無‥等。

困りました。

このトピックへの返信は締め切られました。
解決に役立った回答 wakaoko555

ご不便をおかけし、申し訳ございません。

恐れ入りますが、ご利用されているカードはプリペイドカードまたは、デビットカード機能付きのカードではないでしょうか?

ご不明な場合は、今一度カード会社様へご確認いただきます様お願い致します。

また、ご自身で更新を正常に行えない場合は、弊社にて別のご案内を行っておりますので、再度お手数ではございますが、チャットサポートへお問い合わせいただきます様お願い致します。


【お知らせ】クレジットカード情報入力時エラーについての対応

返信数 1

wakaoko555解決!
Inspiring
December 25, 2015

ご不便をおかけし、申し訳ございません。

恐れ入りますが、ご利用されているカードはプリペイドカードまたは、デビットカード機能付きのカードではないでしょうか?

ご不明な場合は、今一度カード会社様へご確認いただきます様お願い致します。

また、ご自身で更新を正常に行えない場合は、弊社にて別のご案内を行っておりますので、再度お手数ではございますが、チャットサポートへお問い合わせいただきます様お願い致します。


【お知らせ】クレジットカード情報入力時エラーについての対応