Skip to main content
麻以石1159104
Participant
October 14, 2016
Answered

請求額について質問です

  • October 14, 2016
  • 2 replies
  • 352 views

私は学生版のクリエイティブクラウドを2015年に購入し年間一括払いで1万9800円支払いました。

1ヶ月前に9月5日支払いの自動更新メールが来てたようなんですが、気づかず今日カード請求書を見て気づきました。

なぜ値段が上がってしまったのですか?

差額分は戻ってきますか?

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer Chikuromochi

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    学生版Creative Cloudのご契約ですが、金額から初年度のみのキャンペーン価格が適用されていたものと思われます。

    値段が上がったのは、二年目以降通常料金で請求が行われる為です。

    ご契約内容のご不明点につきましては、弊社Chatサポート迄一度ご相談くださいませ。

    アドビチャットサポート

    2 replies

    Legend
    October 17, 2016

    内容からサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

    ChikuromochiCorrect answer
    Legend
    October 17, 2016

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    学生版Creative Cloudのご契約ですが、金額から初年度のみのキャンペーン価格が適用されていたものと思われます。

    値段が上がったのは、二年目以降通常料金で請求が行われる為です。

    ご契約内容のご不明点につきましては、弊社Chatサポート迄一度ご相談くださいませ。

    アドビチャットサポート