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Participant
August 10, 2024
Question

質問

  • August 10, 2024
  • 1 reply
  • 233 views

サポートへ質問です。

いつの間にか年間費用が発生しているのですが、携帯電話で使わないので取消して下さい。

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    August 10, 2024

    こちらはユーザーコミュニティでサポートではありません。なので、ここでは個人情報に関連するものにはアクセスできませんのでご希望の対応は出来ません。

    携帯での契約であればAppleのAppStoreやGoogle Playストアでの取り扱いとなっていますので携帯のサブスクリプションの項目のところから解約するなり問い合わせるなりしてください。

    また、いつのまにか年会費が発生していたということですが、各種アプリケーションをインストールするときに様々な利用条件が提示されています。こういったものをよく読まないと気が付かないうちに支払いが発生していたということになります。ご注意ください。