購入しようとしましたが、クレジットカード情報を入れたところから先に進めません。大文字、小文字などすべて試してみましたがだめでした。どうしたら良いか教えてください。

Adobeの推奨ブラウザはFirefoxとGoogleChromeなどの最新バージョンとあります。

必要システム構成 | Creative Cloud‌

ご利用中のブラウザは対応していますか？

・すべて半角（スペース等も）で試してみる

・クレジットカード情報を入力する際にハイフンを入れていないか（ハイフンが入っているとエラーが出るようです）を確認する

・ブラウザを変更してみる

上記を試してみて、ダメだった場合は電話で購入するといいかと思います。