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昂平青59567122
Participant
Sep 20, 2016 7:25 AM UTC
Answered

通常版を解約し、無償メンバーシップに移行したが、イラストレーターが開けない。

Creative Cloudの通常版を解約して、無償メンバーシップに移行されています。「すべての製品の無償体験版が使用できる」と出ておりますが、イラストレーターが起動できません。どうすれば起動できるでしょうか。それとも、無償メンバーシップでは使えないのでしょうか

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Sep 20, 2016 7:43 AM UTC

    有償契約を解約以後については各アプリケーションは利用できませんので、

    利用する場合には再契約が必要です。

    3 replies

    Legend
    Sep 26, 2016 5:30 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    体験版に関する投稿でしたのでサポート総合カテゴリに移動させて頂きました。

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    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Sep 20, 2016 7:43 AM UTC

    有償契約を解約以後については各アプリケーションは利用できませんので、

    利用する場合には再契約が必要です。

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    昂平青59567122
    Participant
    Sep 20, 2016 7:48 AM UTC

    素早いお返事ありがとうございます。助かりました。

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