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Participant
Sep 28, 2015 12:05 PM UTC
Answered

間違えてアカデミックプランを購入してしまった場合

先日、フォトグラフィックプランを購入したんですが、間違えてアカデミックプランを購入してしまいました。

どうにかならないでしょうか?

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    akatsuki_obana
    akatsuki_obanaCorrect answer
    Community Expert
    Sep 28, 2015 12:18 PM UTC

    チャットサポートに連絡をして、一旦返品手続を行ってください。

    その後、改めてフォトグラフィープランに加入することになると思います。

    アドビチャットサポート

    2 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Sep 28, 2015 12:26 PM UTC

    Adobeより直接契約したものであれば、返品扱いにすることができると思います。

    [アドビストア] キャンセル・交換・返品について

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    akatsuki_obana
    Community Expert
    akatsuki_obanaCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Sep 28, 2015 12:18 PM UTC

    チャットサポートに連絡をして、一旦返品手続を行ってください。

    その後、改めてフォトグラフィープランに加入することになると思います。

    アドビチャットサポート

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