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Participant
September 28, 2015
解決済み

間違えてアカデミックプランを購入してしまった場合

  • September 28, 2015
  • 返信数 2.
  • 728 ビュー

先日、フォトグラフィックプランを購入したんですが、間違えてアカデミックプランを購入してしまいました。

どうにかならないでしょうか?

    このトピックへの返信は締め切られました。
    解決に役立った回答 akatsuki_obana

    チャットサポートに連絡をして、一旦返品手続を行ってください。

    その後、改めてフォトグラフィープランに加入することになると思います。

    アドビチャットサポート

    返信数 2

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    September 28, 2015

    Adobeより直接契約したものであれば、返品扱いにすることができると思います。

    [アドビストア] キャンセル・交換・返品について

    akatsuki_obana
    Community Expert
    Community Expert
    September 28, 2015

    チャットサポートに連絡をして、一旦返品手続を行ってください。

    その後、改めてフォトグラフィープランに加入することになると思います。

    アドビチャットサポート