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高志上15769938
Participant
Oct 16, 2016 7:31 AM UTC
Answered

間違った注文の修正方法

PhotoshopElements15のアップグレード版をオンラインで購入したがMac版を注文すべきところ間違ってWindows版をクレジットカードで購入手続きしてしまった。取り消し後再購入したいが手続き方法は?

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Oct 16, 2016 12:36 PM UTC

    アドビストアで購入した商品の返品については下記が参考になると思います。

    すべてのアプリに関するヘルプ | アドビ製品の注文の返品、キャンセル、交換

    3 replies

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    Oct 18, 2016 4:08 AM UTC

    ご注文に関する内容でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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    Oct 18, 2016 4:07 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    誤って異なる製品をご注文された場合は、assauseさん記載の通り

    サポートへのお問い合わせをお願い致します。

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    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Oct 16, 2016 12:36 PM UTC

    アドビストアで購入した商品の返品については下記が参考になると思います。

    すべてのアプリに関するヘルプ | アドビ製品の注文の返品、キャンセル、交換

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