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朝也石55853575
Participant
July 17, 2016
解決済み

1年間分のプリペイドカード(ソフトウェアダウンロードカード)を延長したいのですが、そのページがずーっとメンテナンス中です。いつ復旧するかお教えください。

  • July 17, 2016
  • 返信数 3.
  • 260 ビュー

1年間分のプリペイドカード(ソフトウェアダウンロードカード)を延長したいのですが、そのページがずーっとメンテナンス中です。

いつ復旧するかお教えください。

    このトピックへの返信は締め切られました。
    解決に役立った回答 assause

    現在、ライセンス管理等も含めてメンテナンスが続いている状態のようです。

    事前アナウンスはなかったものなので、緊急メンテナンス扱いかもしれません。

    こればかりは復帰するまでは待つしかないように思います。

    返信数 3

    Legend
    July 19, 2016

    ダウンロードカードでのご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

    Legend
    July 19, 2016

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    ご登録いただいておりますのは

    ソフトウェアダウンロードカードの有効化について 内の

    https://creative.adobe.com/ja/redeem からでお間違いないでしょうか。

    恐れ入りますが現在は特に問題を報告されておりません為

    お手数ですが再度お試しいただきますようお願いいたします。

    それでも改善しない場合は詳細の確認をさせて頂きますので

    弊社Chatサポートまでお問い合わせくださいませ。

    アドビチャットサポート

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert解決!
    Community Expert
    July 17, 2016

    現在、ライセンス管理等も含めてメンテナンスが続いている状態のようです。

    事前アナウンスはなかったものなので、緊急メンテナンス扱いかもしれません。

    こればかりは復帰するまでは待つしかないように思います。