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Participant
Oct 10, 2016 11:09 AM UTC
Answered

1番安い年間プランを契約しました。しかし、なぜか2アカウント分の請求が来ております。こういった場合は、サポートセンターなどに連絡すればよいのでしょうか。

1番安い年間プランを契約しました。しかし、なぜか2アカウント分の請求が来ております。こういった場合は、サポートセンターなどに連絡すればよいのでしょうか。

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Oct 10, 2016 12:07 PM UTC

    チャットサポートに相談してみてください。

    アドビチャットサポートの使い方

    3 replies

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    Oct 11, 2016 7:31 AM UTC

    ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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    Oct 11, 2016 7:31 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    請求が重複しているとの事ですので、assauseさんが記載の通り

    一度弊社Chatサポートにて現在のご契約状況をご確認ください。

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    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Oct 10, 2016 12:07 PM UTC

    チャットサポートに相談してみてください。

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