AcrobatXが使えないのでライセンス解除したが、ネット接続出来ない状態。再試行かキャンセルボタンのみで進めない。オフラインでの手続きはプロダクトとライセンスコードの要求で手元にはシリアルとプロダクトコードしか見あたらない。どうすれば良いのでしょうか？

Web Premium すべて使用出来ません。

どうすれば良いのでしょうか？

なぜネット接続出来ないのか？

これだけが接続されない、メールも他のサイトはOK.

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Correct answer wakaoko555

ライセンスコードとはシリアル番号の事でしょうか？プロダクトコードとは学生・教職員個人版のシリアル番号を申請するときに必要な情報となります。

ネット接続が出来ない状態との事でしたら、オフライン認証を行ってみてはいかがでしょうか？

wakaoko555Correct answer

Inspiring

ライセンスコードとはシリアル番号の事でしょうか？プロダクトコードとは学生・教職員個人版のシリアル番号を申請するときに必要な情報となります。

ネット接続が出来ない状態との事でしたら、オフライン認証を行ってみてはいかがでしょうか？

Participant

オフラインと接続していないの意味を良く考えていませんでした。

Adobeサイトのみ接続出来ていない状態でした。

認証入力画面にたどり着けないわけでした。

ありがとうございました。

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