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Adobeの方へ;プランを解約したいですが、電話が途切れてしまいます。
プランを解約したいですが、電話が途切れてしまいます。チャットなども平日設定されている窓口の時間帯での対応は難しいので、メール等、別の解約方法を教えてください。解約の意思表示もできない状態ですので、早急な対応を願います。
akatsuki_obanaCorrect answer
Community Expert
Sep 2, 2015 3:39 PM UTC
「Creative Cloud サブスクリプションプランの解約方法」に解約方法が掲載されています。
月々プランであれば、チャットや電話での連絡が不要です。
電話もチャット「9:30 - 20:00 （土日祝 弊社指定休業日除く）」となっていますので、
電話が切れたのは営業時間外なのが原因かもしれません。
＃他の連絡方法に関しては、このフォーラムの担当者の方が返信されると思います…
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