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Participant
September 5, 2017
Answered

Adobe Acrobat Pro 使い始めて電話サポートで始めて問い合わせをしようとしたら、問い合わせ先がわからない。

  • September 5, 2017
  • 1 reply
  • 371 views

電話サポート、問い合わせ先を教えてください。

「フォーラム」とかの質問には私の操作方法が容易に出てこなかった。

質問内容は、

pfd画像に新たに文字を入力し、押印をしたい。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    製品登録があることを前提に、下記を辿ることで電話またはチャットサポートの選択肢は表示されます、が、

    永続ライセンス製品の場合はテクニカルサポートの対象外になっています。

    (本フォーラムのみです)

    サポートへのお問い合わせ

    とりあえずはAcrobatコミュニティのほうに、

    OSバージョン、Acrobatのバージョンおよび、具体的な質問内容と、

    実際に試されたことなどをご記載ください。

    フォーラム参加者などによって確認・返答が行われることになると思います。

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    September 5, 2017

    製品登録があることを前提に、下記を辿ることで電話またはチャットサポートの選択肢は表示されます、が、

    永続ライセンス製品の場合はテクニカルサポートの対象外になっています。

    (本フォーラムのみです)

    サポートへのお問い合わせ

    とりあえずはAcrobatコミュニティのほうに、

    OSバージョン、Acrobatのバージョンおよび、具体的な質問内容と、

    実際に試されたことなどをご記載ください。

    フォーラム参加者などによって確認・返答が行われることになると思います。

    kiyo_sugiAuthor
    Participant
    September 5, 2017

    早速のご回答ありがとうございます。

    サポート請求権の期間ですので、以下の助言で電話をしてみます。

    2017/09/05 20:19、assause <forums_noreply@adobe.com> のメール:

    製品登録があることを前提に、下記を辿ることで電話またはチャットサポートの選択肢は表示されます