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晃輔大62765213
Participant
Sep 24, 2016 12:52 PM UTC
Answered

Adobe cc2015 コンプリートプランを購入

Adobe CC 2015 コンプリートプランを購入し支払いをしてAdobeが提示する24時間を過ぎても製品を使用することができないのですが

どうすればよろしいでしょうか

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Sep 25, 2016 7:12 AM UTC

    プランが反映されないということであれば、

    手間はかかってしまいますが、チャットサポートに相談されるのが良いと思います。

    アドビチャットサポートの使い方​

    追記:

    26日の午前5時までメンテナンスがあり、その影響が出ている可能性もあります。

    システムメンテナンスのお知らせ

    3 replies

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    Sep 27, 2016 7:12 AM UTC

    ご注文に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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    Sep 27, 2016 7:11 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    この度はご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。

    お困りの件ですが現在も問題が解決していない場合は

    assauseさんの仰る様に一度弊社Chatサポート迄お問い合わせくださいませ。

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    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Sep 25, 2016 7:12 AM UTC

    プランが反映されないということであれば、

    手間はかかってしまいますが、チャットサポートに相談されるのが良いと思います。

    アドビチャットサポートの使い方​

    追記:

    26日の午前5時までメンテナンスがあり、その影響が出ている可能性もあります。

    システムメンテナンスのお知らせ

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