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Participant
Aug 27, 2016 2:34 AM UTC
Answered

Adobe Creative Cloudのメール認証について

Photoshopを購入したのですが、トライアル期間で登録したアドレスが間違っており、改めて正しいメールアドレスにて登録、購入したところ、ダウンロードの際に間違ったメールアドレスでの認証をAdobe Creative Cloudにて求められており、アンインストールするにも認証がいり積んでる状況です。あらためて新しく登録したメールアドレスで認証する方法はありますでしょうか??

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Aug 27, 2016 3:55 AM UTC

    登録メールが誤っている場合などについてはフォーラムでは対応できませんので、

    チャットサポートに相談してみてください。

    アドビチャットサポートの使い方

    2 replies

    Legend
    Aug 29, 2016 6:58 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    お困りの件ですが、assauseさんの言う様に一度弊社のChatサポート迄お問い合わせください。

    アドビチャットサポート

    ご登録メールアドレスに関する内容でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Aug 27, 2016 3:55 AM UTC

    登録メールが誤っている場合などについてはフォーラムでは対応できませんので、

    チャットサポートに相談してみてください。

    アドビチャットサポートの使い方

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