Adobe Creative Cloudを数年使用中。今回支払いに問題があると言われ、支払情報を更新するのですが、住所を正しく入力しているにも関わらず、住所の情報が無効です、とメッセージが出てしまいます。クレジットカードを使用していて、カード会社に伝えた住所と同じはずなのに、どうしてでしょうか?
Adobe Creative Cloud を数年使用しています。今回、支払に問題があると言われ、支払情報を更新するのですが、住所を正しく入力しているにも関わらず、「住所の情報が無効です」とメッセージが出てしまいます。
住所は区画整理などは全く行われておらず、変更も一切ありません。支払はクレジットカードを使用していて、カード会社ではきちんと引かれています。カード会社やカード番号も変わっていません。
残高も、問題ないはずです。更新さえできれば、大丈夫かと思うのですが、エラーメッセージが出るのはなぜでしょうか?
こんな事は初めてで、驚くと同時に困惑しています。どなたか、アドバイスをお願い致します。
