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M
miyuh91473184
Participant
June 11, 2015
Answered

Adobe Creative Cloudを購入しましたが、カード裏面のスクラッチシールが裏のコード番号も一緒に撮れた場合の解決方法を教えてください

  • June 11, 2015
  • 2 replies
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Adobe Creative Cloudを購入しましたが、カード裏面のスクラッチシールが裏のコード番号も一緒に撮れた場合の解決方法を教えてください。

ページ参照しましたが、画像が全てハテナマークが出てきます。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    コード番号も削れてしまったとなると、販売店での交換依頼でしょうか。

    あくまでも可能性の一端でしかありませんが。

    場合によってはどうしようもない可能性があると考えます。

    2 replies

    M
    miyuh91473184Author
    Participant
    June 16, 2015

    購入した所からは、アドビのチャットページが送られてきました。電話については、サポートがなくなっておりました。

    チャットに連絡するものの、なかなか繋がりません。

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    June 11, 2015

    コード番号も削れてしまったとなると、販売店での交換依頼でしょうか。

    あくまでも可能性の一端でしかありませんが。

    場合によってはどうしようもない可能性があると考えます。

    M
    miyuh91473184Author
    Participant
    June 13, 2015

    ご回答ありがとうございます。

    販売元に番号が確認できないか、カードを郵送しました。

    解決方法があるといいなと思います。

    ありがとうございます。

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