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Adobe Creative Cloud(学生・教職員個人版)12ヶ月メンバーシップのライセンス
はじめまして。
この度ヤマダ電機にてAdobe Creative Cloud(学生・教職員個人版)12ヶ月メンバーシップのライセンスを購入したものです。
Adobeにログインし、シリアルコードを入力すると「既に使用されています」というアラートが表示されます。
恐れ入りますが、解決方法をお教え頂けますでしょうか。どうぞよろしくお願い申し上げます。
assauseCorrect answer
Community Expert
Sep 10, 2016 1:07 AM UTC
そのメッセージが出ているとなると、既に登録済みの状態になります。
一度入力した後にエラーなどが出て再入力を試みたということはないでしょうか。
またその場合、アカウント情報には既に反映されている可能性がありますので、
アカウント管理よりプラン登録されているかチェックしてみてください。
もし購入して一度目の入力でそのメッセージが出たとなった場合、
まずは購入された店舗に相談してみてはどうでしょうか。
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