adobe IDがわからない

二年前にAdobeのcs6のアカデミックパックをを買って

今まで使っていたのですが

最近使っているMac book proの動作が非常に遅くなってきたため

CS6を一旦アンインストールして

マックをフォーマットしたのですが

マックを再起動して再び

CS6のソフトを入れると

再びシリアルコードの入力

を求められたので

AdobeＩＤとかを入力していって

サインインできたのですが

製品欄のところが空白で

おそらく違うアカウントだったとおもうのですが

本アカウントを思い出せない状況です

このアカウントがわからないとシリアルコードをメモしていなかったためCS6を起動することができません

結局の問題点は

最初にシリアルコードを入手した時に使ったメールアドレスをわすれてしまい

adobeに本アカウントでサインインできません

このような場合はもうシリアルコードを入手する方法はないのでしょうか？

かなり泣きそうです