Adobe ID を変更するにはどうしたらよいですか

私も同様の事象でここにたどりつきました。
結果的にはうっかりミスだったのですが、共有しておきます。

会社使用分で支払いを済ませた後、インストールしようとしたらログインできない！
よく確認すると、メールアドレスの入力ミス。
本来のアドレスに変更しようとしましたが、変更できない、となりました。

とにかくインストールを進めるためにgazigaziさんの情報に従ってYahooメールのアドレスに変更しました。

その後、このことを記録せねばとアカウント管理ファイルを開いてみて「あっ！」となりました。
体験版ダウンロードのためか、本来のアドレスで過去にAdobe IDを登録していたのです。
登録済みメールアドレスのため、重複を避けるために、変更がブロックされていました。

お恥ずかしいミスですが、共有アドレスを使用している会社では起こりがちかもしれません。

どなたかのお役に立ちますように〜。

はじめまして！

おそらく聞く限りでは法人で使用されている感じがしますが、製品名とバージョンを教えていただければ対応策が見つかるかもしれません。