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Participant
October 28, 2017
解決済み

Adobe Stockが解約できません

  • October 28, 2017
  • 返信数 1.
  • 364 ビュー

昨晩よりAdobe Stockを解約しようと、何度も「プランを解約する」ボタンを押してますが「システムに問題が発生した可能性があります。恐れ入りますが、後でもう一度実行してください。...」とのエラーメッセージが出て解約できません。

    このトピックへの返信は締め切られました。
    解決に役立った回答 assause

    ブラウザ自体の問題の可能性があるので、Cookieやキャッシュのクリーンナップを行ってみるか、

    別のブラウザ(推奨はChromeやFirefox)を利用して試してみてください。

    あとは営業日にチャットサポートに連絡して解約依頼を行う方法もあります。

    サポートへのお問い合わせ

    返信数 1

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert解決!
    Community Expert
    October 29, 2017

    ブラウザ自体の問題の可能性があるので、Cookieやキャッシュのクリーンナップを行ってみるか、

    別のブラウザ(推奨はChromeやFirefox)を利用して試してみてください。

    あとは営業日にチャットサポートに連絡して解約依頼を行う方法もあります。

    サポートへのお問い合わせ