AmazonでCCフォトグラフィプランをオンラインコードで購入し、プロダクトキーをもらってソフトウエアのダウンロードも完了しましたが、アカウント設定時に途中エラーが出て再設定したところ、CCを起動して見ると製品が体験版のままで修正することができません。

Question

LightroomCC(2015)の1年版をAmazonで購入し、HPの指示に従ってオンラインコードを入力してアプリのインストールも完了したものの、途中でアドビアカウント設定で異常終了しました。再度アカウント設定したものの、CCで開くとLightroomはインストール済みになっているものの、残り30日となって体験版のままです。OSはWindows10です。

Chikuromochi · Accepted Answer

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。また、製品のご購入誠にありがとうございます。ダウンロードカードからの引き換えコードが正常に完了していない可能性がございます。下記のURLより手順をご確認いただき、無事ご登録が完了しているかご確認いただけますでしょうか？ソフトウェアダウンロードカードの有効化についてご登録が完了している場合は一度Creative Cloudデスクトップアプリケーションのログインのし直しをお試しくださいませ。Creative Cloud デスクトップアプリケーションのログイン / ログアウト

Sign up

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Sign in to Adobe Community

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.