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純村83591900
Participant
May 18, 2017
Answered

amazonにて学生版オンラインコードを購入しました。シリアルキーを打ったのにもかかわらずうまく認証されません

  • May 18, 2017
  • 1 reply
  • 486 views

アマゾンにて学生版オンラインコードを購入しました。メールで送られてきたシリアルキーを打ったもののうまく反映されません。

もう一度試しても、このシリアル番号は認証済みですと表示され。

使えない状態でいます。解決策をお願いします

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    その状態であれば既にAdobe IDに反映されている可能性が高いです。

    アカウント管理でプランと期限が反映されていないかを確認してみてください。

    もし複数のAdobe IDを所有している場合はそちらも確認が必要です。

    それでも反映されていないとしたら、引き換えコードを手元に用意して

    営業時間にチャットサポートに連絡しましょう。

    アドビチャットサポート

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    May 18, 2017

    その状態であれば既にAdobe IDに反映されている可能性が高いです。

    アカウント管理でプランと期限が反映されていないかを確認してみてください。

    もし複数のAdobe IDを所有している場合はそちらも確認が必要です。

    それでも反映されていないとしたら、引き換えコードを手元に用意して

    営業時間にチャットサポートに連絡しましょう。

    アドビチャットサポート