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Participant
Jan 9, 2017 6:40 AM UTC
Answered

CCについて

デジハリのサイトよりアカデミックで商品を購入し、カードが届いたのでログインしてみたのですが、うまくいかずページをリンクしていくうちに月々1980円支払うプランに新たに登録することになってしまいました。

すでに年間分支払っているのに、

さらに月々の支払いまでダブってされているように思うのですが、

いったい私はどんな状況なのでしょうか?

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Jan 9, 2017 7:42 AM UTC

    アカウント管理でプランの状況を確認してみてください。

    それで重複している、または確認が難しい場合、営業日・営業時間にチャットサポートに連絡することをおすすめします。

    アドビチャットサポートの使い方

    2 replies

    Legend
    Jan 12, 2017 3:14 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Jan 9, 2017 7:42 AM UTC

    アカウント管理でプランの状況を確認してみてください。

    それで重複している、または確認が難しい場合、営業日・営業時間にチャットサポートに連絡することをおすすめします。

    アドビチャットサポートの使い方

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