creative cloudのコンビニ支払いを完了したのに使用できない

creative cloudのコンビニ支払いが完了したのに、一週間経っても反映されずインストールできないです。振込書は届いたのに、アカウント管理では製品にも注文履歴にも表示がありません。確認メールのようなものも届きません。どうすればいいですか？

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assauseCorrect answer

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営業時間内にチャットサポートに相談してみてください。

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ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

この度はご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。

assauseさんの仰る様に一度ご契約の状況を確認させて頂きますので、

恐れ入りますが、弊社Chatサポート迄お問い合わせくださいませ。

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